北京极光视讯科技发展有限公司创建于1999年9月，是一个集技、工、贸于一体的科技发展公司。公司成立以来，一直将经营的重点放在技术服务及销售上。业务范围包括：设备销售、系统设计、系统集成、系统维护和技术支持。目前是苹果公司指定的专业视频系统销售及服务商。公司与SGI公司是紧密的合作伙伴，代理其网络产品。公司一直把用户的满意作为自己的目标。在为电视台进行的AVID工作站维护服务中，得到了有关人员的普遍好评。我们不断追踪最新科技，提高技术水平，改进服务质量，希望能够为用户提供更好的服务。极光视讯始终关注着世界广播电影电视技术的高速发展，并紧密追踪其发展的脚步，力图通过我们的优质服务把国际最新技术引入国内，成为新技术的倡导者。 业务范围： 各种演播室及录音室的系统设计，安装调试和维护 苹果Final Cut Pro非线性编辑系统的销售、日常维护、故障维修和节目保障 苹果SHAKE合成系统的销售、日常维护、故障维修和节目保障 AVID多媒体非线性编辑系统的日常维护，故障维修和节目保障 苹果及AVID非线性编辑系统的各种培训 计算机及网络系统的维护和维修 业绩： 公司目前在苹果非编系统的主要用户有：中央电视台、天津电视台、四川电视台、山东电视台、浙江电视台、福建电视台、四川广安电视台、唐山电视台、河南安阳电视台等。技术服务对象主要有：中央电视台的新闻中心、录制部、海外及电视剧制作中心等部门的AVID后期非线性编辑设备。其他技术服务客户还有国内各省市电视台，如山东电视台、四川电视台、天津电视台及唐山、柳州等电视台等。除了电视台用户以外，还有一些国家机关、军队系统、广告公司、工矿企业、院校的音像室等单位。为了用户更可靠更高效的使用设备，公司在完成日常服务和应急维修的基础上，还派专人现场保障重要节目的使用。例如，公司人员参与保障了中央台三峡合流、世博会、小浪砥、香港回归、澳门回归和高交会等的节目，很好地协助了节目的正常播出，得到了用户的好评。 人员构成： 专业音视频系统技术人员十人 四人拥有APPLE Final Cut Pro 及SHAKE软件培训认证 三人拥有AVID维修认证 两人拥有AVID培训认证 两人拥有 MicroSoft认证系统工程师(MCSE) 所有人员均大学以上学历，电视和计算机专业毕业，至少五年以上的广播电视专业工作经验。为了适应新技术的日新月异的迅猛发展 我们经常派人和各个生产厂联络，进行相关的技术交流和培训，满足不同服务的需要。真正起到用户和厂商的桥梁作用。极光视讯的每一个员工都随着企业的发展而成熟，极光视讯也随着用户不断的需求而发展。极光视讯愿与您-我们尊敬的用户一起编制美好的未来。 服务承诺--VPS服务的内容，包括： 设备准备和现场安装服务 应用培训 专业技术热线服务 技术维修服务 在接到故障报告后，1小时内进行响应。 在接到故障报告后，VPS专业维修工程师通过电话指导用户排除一般性使用故障和系统设置问题。 在确认故障无法通过电话维修解决时，进一步了解用户故障信息，提出解决方案，将维修推进到下一个层面——现场维修，直至修好。 所有硬件产品，三年保修。软件升级，收取成本费用.